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互金产品微信公众号如何运营推广众所周知,现在各种互联网型的产品都在抢在用户的时间,碎片化时间的概念不断被割裂,“微信占据大家的工作时间,微信朋友圈占据大家的间歇时间,抖音占据大家的午休和睡眠时间”再加上其他的娱乐软件、学习软件等让大家的触网时间变得零零散散。 在这样的情况下出现的就是“看看就行”,大家基本不用深刻地去过大脑,意味着在做留存和活跃就“难上加难”,所以在这种情况下去抢占用户心智单纯的靠“内容”是远远不够,那么用什么来留住用户?用什么样的手段和方式让用户产生依赖尤为重要?本文从互联网金融行业头部公众号进行切入分析,先Mark后看,仅供参考。 ![]() 接下来我们将每个公众号单独分析,力求把优质的功能和运营的Aha节点找到,以供运营方向研究探讨。 1、360借条 ![]() 菜单栏功能设置: 【我要】:借款、提额、免息、查额度、还款; 【赚福利】:领取现金红包、新客首期免息 【客户服务】:常见问题、联系客服、账户绑定、了解借条、下载APP 文章内容: 活动通知、提额通知、UGC发布、政策通知 参考文章:文章标题党,涉及优惠、金钱、免息等点击率高 《限时领取:3、6、12期免息30天》 《集借条龙珠享最高888元免息》 《最高77元息费抵扣金给特别的你》 《盛夏清凉节,提额免息30天SkR~SkR》 《@你 有一个红包待领取》 2、拍拍贷 ![]() 菜单栏功能设置: 【立即借款】引导用户注册下载 【用户中心】充值、还钱、教你借钱、我的客服、借款APP 【签到有奖】签到有奖、邀请好友、免息借款50000、查看黑名单、分期福利 文章内容: 活动通知、新闻重点、热点事件、政策通知 参考文章:文章故事性、可阅读性高类似于《故事会》,情怀营销,产生价值共鸣,为APP引流 《“那个不要房不要车的姑娘你才娶不起”》 《小镇青年刘强东:带着76个鸡蛋和500元起家的两面人生》 《您的信用高达50000元,30秒申请2小时到账!》 《35套房6辆车4000万家财,却为40万车贷躲了十年!这两口子“火了”》 《马云退休让人佩服!但牛的是:5万额度最快1小时到账!》 3、京东白条 ![]() 菜单栏功能设置: 【我的账单】:白条微账单,可查看欠款、还款日、账单明细等信息 【福利社】:1元秒杀10元券包-9月新手礼、优享免息-引导免息商城、商城任务、开通白条闪付优惠活动 【免息好物】:引导时光杂货铺进入免息商城(全店商品12期免息) 文章内容: 活动优惠、商品推荐、H5品牌 参考文章:文章故事性、可阅读性高类似于《故事会》,情怀营销,产生价值共鸣,为APP引流 《送100元京东E卡!》 《“我不想买”“不,你想”》 《送华为手机,送马卡龙,送蓝牙耳机!》 《只送70人!快来!》 《我,现在,送手机!》 整体评价:
4、微粒贷 ![]() 菜单栏功能设置: 【进入微粒贷】:微粒贷的小程序可以进行支用还款操作; 【邀请有礼】微粒贷的老带新活动; 【更多】安全小贴士-新手专区&防诈骗文章;服务大厅-用户客服中心,客服-数字问题菜单回复; 文章内容: 品牌、通知、常见问题、活动优惠 参考文章: 《微粒贷开通常见问题解答》 《辟谣 | 微众银行微粒贷花钱就能开通和提升额度?你被骗了!》 《【iPhone 7今日开抢】直降500元!磨砂黑32G版!微粒贷借款用户专属!》 《警惕网络诈骗!保护个人资金安全!》 每一个努力过的心愿都值得被分享,你有吗? 整体分析:
5、招联金融 ![]() 菜单栏功能设置: 【服务】:申请额度、首次购物福利、额度查询、还款、订单(分期商城) 【最新】:周三会员日(一元购、新手礼、减息券送不停、会员专区);苹果新品预售(分期预售 分期商城);领最高80元现金(老带新);福利社(首次购物礼 分期商城);点我提额(报名提额引导关注公号待结果通知) 【个人中心】优惠卡券(内外部优惠券 现金红包);我的付款码(使用需验证,扫码进行分期支付);个人设置(修改密码 银行卡管理 合同协议);下载APP 文章内容: 活动通知、优惠促销、热点实事 参考文章: iPhone Xs月供低至427,发货慢赔1000元! 速来!iPhone2018新品正在火爆预约中 提额!报名就有机会瓜分3000万专项额度! 【今日10点开抢!】借款低至92折! 【超级福利】5万元免免免息借!!! 整体分析:
6、新网银行 ![]() 菜单栏功能设置: 【好人贷】登录查看额度&借还款; 【微服务】召唤客服:智能客服、人工客服、电话客服; 【我的】卡券展示优惠券;我的排号(线下预约),个人中心(展示开户状态,卡券,银行卡管理,密码设置等信息) 文章内容: 通知、政策解读、贷款攻略 参考文章(主打传播概念 有微信就能借钱): 好消息!有微信就能借钱啦,点击领取! 拿不到额度?!原因竟是…… 又发钱?人人有!3分钟就到账!!! 钱来了!最高50万,只要申请就有钱!提额狂欢!国庆提额礼包已发放! 7、百度有钱花 ![]() 菜单栏功能设置: 【我要借款】连接小程序快速借还款 【百万福利】邀请好友 UGC故事内容 【更多服务】常见问题 官方介绍 历史文章 在线客服 APP引流下载 文章内容: UGC内容 政策通知 活动优惠 梦想情怀 参考文章: 【知识】银行是怎么通过信用卡赚钱的? 冲鸭!给20000 用户提额! @两栖青年,你有一笔10万免息金待领取。 【震惊】北漂自述:我所亲历的5小时租(抢)房大战! 【故事惠】有奖征集第七期 |用钱就找有钱花~ 除了在功能上布局优化,内容形式上也融合视频 活动等形式 ![]() 主张传播品牌公关化,洞察不同职业对于产品的痛点进行传播,引导分期或者借款消费 ![]() ![]() ![]() 以用户真实UGC内容进行专栏式更新,与用户保持粘性传播品牌温度 ![]() 传播情景化:贴近用户真实使用情景,让传播更有效率 ![]() 借势营销:以人物热度或者事件或者综艺节目等话题性借势 ![]() 总结:策略建议-“五位一体” 1.产品能力部署:小程序/H5能力 案例分析部署能力:微信完成借还款操作 微信作为超级APP占据流量优势,在APP完成借还款操作简单方便,同时完成后可以在微信构建单独的积分体系进行实时绑定通知,用户的粘性高,用户体验佳; 2.用户场景:用户洞察 了解用户、进行用户洞察,在用户痛点处找到传播点,例如热点话题“直男都送什么礼物”然后和贷款分期相结合,没有热点创造热点,更多分析用户痛点问题; 3.营销场景:高频获客-低频增值 案例分析高低频:贷款到分期商城 贷款是低频行为,在获客过程中可以将分期商城或者上线分期免息购物,开通分期或者认证可以享受分期免息待遇; 4.UGC关注:贴近用户 贷款产品讲述用户故事、输入用户UGC可以用户感受到产品的温度,同时让整个产品富有生命力,也为整个品牌传播增加了广泛的素材; 5.IP人格化打造 定位好公号的基本调性,内容频率、内容输出类型,小编人格化拉进与用户的亲切感,同时利用小米生态内的IP 做深层次的品牌互动和授信导流; 以上就是本次分享的内容,欢迎大家随时交流,一起探索~ |