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微信公众号涨粉流量入口具体怎么操作


微信公众号涨粉流量入口包括:短信营销触达、包裹卡片引流、社交广告投放,其中,社交广告加粉成效最快。通过路径优化、设置,一步步将新客、潜在客户留存为公众号粉丝、企业微信个人号好友、社群粉丝。

1、亮点传媒广告投放,朋友圈、公众号广告拉新

每年三月开始化妆品行业就步入了「防晒季」,防晒品类成为各大品牌和企业造势和力推的主要产品之一,而防晒产品也是所有产品品种中的经典、人气款。通过亮点传媒广告,开展防晒单品活动,为私域增粉拉新,从 3 月开始大力投放至今,总曝光量过亿,ROI 提升 3 倍,4 月整体销售额环比增长 100%。

具体执行过程是怎么做的呢?

第一步,搭建私域沟通窗口,以加粉替代直购

运用了一条社交拉新短链路:聚焦朋友圈广告投放,通过公众号关注快速沉淀私域用户,再配合后续运营,实现转化。通过亮点传媒广告投放公众号、朋友圈广告,投放前期加粉和直购同步进行测试,结合数据反馈、搭建私域为主的需求,停掉了直购方向,以加粉为主。投放目的以单品活动引流,吸引目标用户关注公众号,通过自动回复在用户关注公众号后快速触达用户,引流商城,促进用户针对防晒产品转化,后续通过推文推送、服务通知、社群营销等方式,完成增购和复购。

第二步,精准定位人群,优化选品、广告素材

人群:投放人群以二三线年轻女性为主,主打美妆、个护特征用户
选品:前期投放参考大盘,选择了眉笔,但是综合测试下来数据并不理想,考虑到竞品太多,且防晒应季的原因,后面换成了冰泡泡晒后修复的产品
素材:素材方向单图、多图、视频都有测试,综合数据反馈,卡片单图效果更好,因它对用户视觉冲击力较强,大图形式更加醒目,让用户可以第一时间接收到相关信息。

第三步,引导公众号粉丝行动,进一步成为品牌顾客(购买 忠诚)

关注后,通过免费抽奖 新人首单礼,将公众号粉丝转化为企业微信个人号好友、社群粉丝:

新用户关注公众号后,以免费抽奖(礼盒、爆款、优惠券、新粉福利)、100%中奖的形式,邀请其添加宠粉福利官
加福利官个人微信,领取微商城首单礼—冰泡泡,完成首单转化,福利官进行1V1日常运营
由福利官邀请粉丝加入福利群,享社群专享福利、优惠等,长期留存

2、短信营销触达、包裹卡片引流至公众号

除了通过锁定朋友圈流量,构建「广告-公众号关注-导购 1V1 绑定服务」的专属链路外,针对老客的留存,也在有条不紊的进行:

对于已经产生订单的客户,通过亮点传媒后台的短信群发功能,定向给客户发送引导关注的短信,短信内容以优惠理由 微信公众号的形式为主。
在包裹内附上一张印有公众号二维码、企业微信二维码的单页,以优惠券、新人礼等方式吸引客户关注。

3、社群营销 内容种草,促进增购、复购

将私域流量留存,聚合在一起后,后续如何激活、拉动复购?亮出杀手锏是:社群营销 店铺笔记种草。

知识科普:围绕粉丝诉求,普及国内和国外的防晒产品线,帮助粉丝鉴别商品,科普产品使用介绍、注意事项等,解决购物疑虑
博主评测内容:将KOL产品评测的数据、视频、图片分享给私域粉丝,增加信任感
社群秒杀、试用活动:分享商品秒杀的活动,为粉丝提供新品试用权益,完成种草后为其发放商品优惠券,促进其下单、回购
社群打卡晒单:引导粉丝做一些测评打卡、晒单,生产UGC内容(用户生产内容),构建更强的信任背书。

除了社群维护外,也正在通过优化会员服务深挖单客价值,提升复购,如进行会员体系升级,尝试全渠道会员体系打通,实现积分通、权益通等。在粉丝分享裂变层面,团队亦有规划——拓展分销渠道,招募粉丝成为商城的销售员,粉丝自购省钱、分享赚钱。

在行业「私域黑马」不断涌现的当下,为我们提供了一套可借鉴的方法论:社交广告拉新、公众号留存、企业微信1V1服务触达、社群种草转化/提升复购、会员服务深挖单客价值、粉丝分销带来分享裂变……


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