医院如何通过微信公众号涨粉近万?
1、活动流程
235位种子用户,第一次裂变通过护士转发分享给好友;第二次裂变以短视频助力为切入点,通过护士及亲友的朋友圈形成扩散,由原来一度人脉到第三次裂变,这时整个活动已经有近7W人在传播;最后的冲刺以持续提升患者评价为核心价值,同时线下通过把控院内的患者服务节点,如导诊台、等候区、住院部等位置,在亲友分享的红利快结束时,及时以患者这个更大的助力团帮助护士参与票选活动,最终分享到8W 微信群,PV34W。
2、效果评估
1)运营数据:活动7天公众号增粉近5万,引爆了传统医院的增长,行业均效20倍
2)运营流程:节奏控制流程标准化,建立了一套运营流程,为后续“代言人”活动奠定了管理基础
3)团队建设:对医院进行了互联网运营的培训,通过数据引爆,增强了大家的互联网价值,为后续的合作建立了思想基础
4)工具使用:裂变工具选型及使用,微信规则深入把握
3、达成策略
以护士节为热点,选择投票的方式进行裂变传播,如何让这235名护士积极参与到活动中呢?首先,是要找到真正可以发力的护士,她们就在这235人当中,我们需要做两件事,来找到她们,并把最后的活动效果做到最好。
1)找到标杆
Ø 每一位护士,在院内,都可以动员医生参与进来。
Ø 每一位护士,都有2个大的属性,即团队、个人。
根据不同的属性标签,匹配不同的运营资源,表格内是具体的衡量指标,跟大家分享一下我的用户分类逻辑。总结来说,就是根据裂变目标,分析医院和护士的具体情况,找出领头羊。比如A医院历年业绩都非常出色,团队内部也很注重荣誉,年年获奖,那么对集团活动也会给予重视;对于护士个人来说,职称高的护士自我展示的欲望很强烈、年长的护士不服输,这些都有利于活动的分享和传播。我们只需要把这些因素都列出来,形成自己的衡量标准,有的放矢就可以。

2)找到发力的目标用户后,我们还需要一个撬动的支点。为了能快速的聚集人气,活动启动期我通过短视频助力、倒计时打卡等热点事件,让护士们蓄势待发。

3)找准方法(裂变方式策划与精细化实施):

5、节奏把控及运营工具包

6、风险控制
1)平台风险:
微信规则把握,避免触发平台诱导分享限制
具体目标防封号:文案中尽量不出现转发、分享、投票等敏感字
2)运营风险:
1)确保活动规则执行到位,2)确保活动的公平性,3)避免违规刷票影响用户参与度
l 核心控制点:
1)规则组织网课学习、宣讲、直播
2)防刷票控制:鼓励合规动员拉票,防止违规不公平刷票
l 控制措施与工具
2.1)敏感地域限制
2.2)投票频率限制
2.3)验证码等级限制
看到这里,相信大家已经有了一些思考,总而言之,只要方法得到,充分挖掘,相信大家都能够在医疗运营中有更多的收获。